Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO 

Estos Términos de servicio (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y las compras de productos realizadas a través de TMS BRAND COMPANY INC. (“nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”).

 

 

1. Información de la empresa

TMS BRAND COMPANY INC.
 Empresa registrada en el Estado de Delaware, EE. UU.
 Dirección de la sede:
 3524 Silverside Road, Suite 35B, Wilmington, Delaware 19810-4929, USA

Correo electrónico de contacto: admin@alvera-cosmetics.com

 

 

2. Aceptación de los Términos

2.1. Al acceder a nuestro sitio o realizar un pedido, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
 2.2. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el sitio ni realizar compras.

 

 

3. Productos

3.1. Vendemos productos físicos, incluidos artículos de cuidado corporal y cuidado de la piel.
 3.2. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos; sin embargo, pequeñas variaciones en color, apariencia o embalaje pueden ocurrir debido a diferencias técnicas o de visualización.
 3.3. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos, precios o disponibilidad en cualquier momento.

 

 

4. Precios y pagos

4.1. Los precios indicados en el sitio se muestran en la moneda correspondiente y pueden cambiar sin previo aviso.
 4.2. El pago debe realizarse en el momento del pedido.
 4.3. Un pedido se considera confirmado solo cuando el pago ha sido procesado exitosamente.
 4.4. Si el pago es rechazado o falla, el pedido no será aceptado.

 

 

5. Pedidos y cancelaciones

5.1. El Cliente es responsable de proporcionar información precisa al finalizar la compra (nombre, dirección, datos de contacto, detalles de envío).
 5.2. Las modificaciones de un pedido (dirección, artículo, método de envío) pueden no ser posibles una vez que el procesamiento haya comenzado.
 5.3. Las cancelaciones están permitidas siempre que el pedido no haya sido procesado o enviado.
 5.4. Para solicitar una cancelación, contáctenos inmediatamente en: admin@alvera-cosmetics.com

 

 

6. Envío

6.1. Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envío (Shipping Policy), que forma parte integral de estos Términos.
 6.2. Al realizar un pedido, usted acepta que los plazos de entrega pueden variar y que pueden ocurrir retrasos debido a aduanas, transportistas o circunstancias externas fuera de nuestro control.

 

 

7. Devoluciones y reembolsos

7.1. Las políticas de devoluciones y reembolsos están reguladas por nuestra Política de reembolso (Refund Policy).
 7.2. Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, usted acepta esta política sin reservas.

 

 

8. Ausencia de declaraciones médicas

8.1. La información, descripciones y contenido del sitio no constituyen asesoramiento médico.
 8.2. Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
 8.3. Los clientes con alergias, sensibilidad cutánea o condiciones médicas deben consultar a un médico o dermatólogo antes de usar los productos.

 

 

9. Limitación de responsabilidad

9.1. No somos responsables de:

  • el uso incorrecto o indebido de nuestros productos,

  • retrasos en la entrega causados por transportistas, aduanas o factores externos,

  • daños o pérdidas derivados de información inexacta proporcionada por el Cliente.

9.2. Nuestra responsabilidad total hacia el Cliente está limitada al monto pagado por el pedido correspondiente.

 

 

10. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar nuestro sitio para:

  • violar leyes o regulaciones aplicables,

  • intentar acceder sin autorización a sistemas o datos,

  • distribuir software malicioso, virus o programas dañinos,

  • eludir o comprometer funciones de seguridad del sitio.

 

 

11. Modificaciones de los Términos

11.1. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en el sitio.
 11.2. El uso continuo del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

 

 

12. Legislación aplicable

12.1. Los presentes Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., salvo que las leyes obligatorias de protección al consumidor del país del Cliente prevalezcan.